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32-Bit Window Mail bei Vista ist fehlerhaft; kann gesendete Mails nicht löschen

Sandie

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Freitag, 27. November 2009, 16:47

Window Mail bei Vista ist fehlerhaft; kann gesendete Mails nicht löschen

Beim Emailprogramm Window Mail gehen verschiedene Mails nicht raus, aber ich kann sie auch nicht löschen. Es erscheint jedesmal ein Fenster, dass noch mehrere Mails im Postausgang sind und ob sie gesendet werden sollen. Es geht natürlich nicht. Zuvor ging aber alles. Das weitere ist, dass man keine Ordner hat, wie "Gesendete" oder "gelöschte". Nur der Posteingangsordner steht da. Ist das normal bei Vista? Oder ist da ausversehen was gelöscht worden. Da ich schon mal recherchiert habe, konnte ich feststellen, dass dies ein Problem mit dem Löschen der Emails bei Vista ist. Man sagte, dass man Windows Live runterladen soll, aber trotzdem geht nichts. Hat jemand eine Idee?

Gruß

Sandie

Arkomei

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Freitag, 27. November 2009, 17:16

Hallo Sandie,
Du solltest als erstes Dein System auf Viren und Trojaner checken. Wenn das alles iO ist und Du möchtest mit Windows Mail weiterarbeiten, empfehle ich eine Reparaturinstallation von Windows. Wenn Du allerdings genau weißt, seit wann das Problem besteht und Du hast seitdem nicht Wichtiges installiert, kannst Du auch eine Systemwiederherstellung mit einem Datum vor dem ersten Auftreten des Fehlers machen.
Wenn Du Windows Live installiert hast, dann solltest Du auch das "Windows Live Mail" benutzen, das ist etwas anderes als Windows Mail.
Schönen Gruß

Aribert
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MaMü

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3

Samstag, 5. Dezember 2009, 14:47

Das hier sollte dein Problem beheben:

http://support.microsoft.com/kb/941090/de

Installiere mal das Update und dann starte den Rechner neu und probier es dann nochmal aus.
Zudem führe mal Windows Update aus.

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