64-Bit Problem mit meinem cd/dvd laufwerk

Winhelfer

Dienstag, 12. Januar 2010, 21:07

Problem mit meinem cd/dvd laufwerk

Hallo leute,

ich hab ein kleines problem mit meinem notebook. Ich habe mir im dezember ein notebook von packard bell (mh36-u-080) gekauft. so und nun hab ich das problem das ich bei tuneup eine fehlermeldung bekomme das der dvd brenner nicht instaliert ist bzw. das der nicht richtig funktioniert. im geräte manager hab ich ein treiber aktualisierung durchgeführt aber er erkennt trotzdem das laufwerk nicht. das laufwerk liest auch keine cd´s und wird im arbeitsplatz nicht angezeit.

ich weiß leider nicht mehr was ich machen soll... wenn mir keiner helfen kann dann bleibt nur eins übrig das ich das note book wieder zurückgeben muß...

ich freue mich auf antworten.

mfg ninotika

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MaMü

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2

Dienstag, 12. Januar 2010, 21:30

Willkommen im Forum!

Wird das optische Laufwerk denn im BIOS bzw beim Hochfahren mit angezeigt? Hast du testweise mal von Windows PE oder Linux gestartet? Ist da das Laufwerk vorhanden. Alternativ sollte auch der abgesicherte Modus per F8 gehen.

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ninotika

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3

Mittwoch, 13. Januar 2010, 17:35

im abgesichertem modus erkennt er das laufwerk... kann das vielleicht an einem virus liegen oder so? hab ja nun nicht wirklich ahnung von rechnern...

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MaMü

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4

Mittwoch, 13. Januar 2010, 19:34

Eher nicht aber du kannst ja dein System mal scannen schaden kann es ja nicht!

Hast du Nero installiert und beispielsweise Alcohol oder Daemon Tools?

Ist im Gerätemanager alles ok?

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ninotika

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5

Mittwoch, 13. Januar 2010, 21:44

hab kein brenn programm drauf, deamon tools und alcohol hab ich auch nicht drauf... bei mir läuft alles über usb und sd card... deswegen weiß ja nicht woran das liegen soll... virus scanner läuft jeden abend mal durch, hab mir eigentlich auch nichts runtergeladen und auch keine fehlermeldungen bekommen außer mit dem laufwerk...

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Arkomei

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6

Donnerstag, 14. Januar 2010, 06:12

Da muß ich doch mal nachhaken: hat denn das Laufwerk überhaupt schon mal funktioniert? Wenn nicht, ist das ein klassischer Fall für Gewährleistung.
Wenn ja, mache doch eine Systemwiederherstellung mit einem Datum, an dem das DVD-LW noch funktioniert hat.
Ich habe gerade noch mal Deinen Eingangs-Post durchgelesen: Du hast die Meldung über das fehlende DVD-LW zum ersten Mal in TuneUp bekommen, ist das richtig? Vieleicht hast Du mit TuneUp Dein System zerschossen, sowas währe nicht das erste Mal. Also mache eine Systemwiederherstellung und wenn das nichts hilft: ab zum Händler mir dem Gerät.

Schönen Gruß

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MaMü

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7

Donnerstag, 14. Januar 2010, 22:02

Wird das Laufwerk normal im Arbeitsplatz angezeigt?

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Arkomei

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8

Freitag, 15. Januar 2010, 05:43

Guten Morgen MaMü!
Ich bin zwar nicht ninotika, aber er schrieb am Ende des ersten Absatzes von seinem Eingangs-Post

Zitat

...aber er erkennt trotzdem das laufwerk nicht. das laufwerk liest auch keine cd´s und wird im arbeitsplatz nicht angezeit. ...

Das ist jetzt nich böse gemein, ich wollte Dich nur recht schnell informieren, weil er seit Mittwoch Abend nicht mehr gepostet hat.

Schönen Gruß

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9

Freitag, 15. Januar 2010, 18:13

Hi Arkomei, ist nicht schlimm war mir nicht mehr sicher ob er es schon gepostet hatte und gestern auf die Schnelle hab ich es nicht gefunden. Wenn nix von den Programmen drauf ist, wird es noch komischer. Kannst du im abgesicherten Modus CD/DVDs lesen?

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Arkomei

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10

Freitag, 15. Januar 2010, 19:24

@Ninotika
In Deinem Post Nr. 3 schriebst Du

Zitat von »ninotika«

im abgesichertem modus erkennt er das laufwerk...

Das es im abgesicherten Modus erkannt wird, ist die eine Sache, aber hast Du mal von einer DVD gelesen? Wenn das funktioniert, ist sicherlich das LW nicht defekt. Und da sind wir wieder bei TuneUp. Sollte es durch eine Tuning.Aktion verursacht sein, kannst Du diese in TuneUp wieder rückgängig machen.

Schönen Gruß

Aribert

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ninotika

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11

Dienstag, 26. Januar 2010, 20:06

hallo, danke erst mal für die hilfe... das laufwerk funktioniert wieder ich hab einfach eine systemwiederherstellung gemacht... leider kann ich nicht sagen woran es gelegen hat... noch funktioniert es ich denke mal das es ein virus war oder so? hatte vorher norton 2010 demo drauf gehabt und nun kaspersky und seid dem ich kaspersky hab läuft auch das notebook viel schneller und läuft stabiler... komischerweise... naja danke nochmal für die hilfe....

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rgr

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12

Dienstag, 26. Januar 2010, 21:02

die norton virus-engine ist als powerfresser bekannt. also nix ungewöhnliches.
kommt natürlich auch drauf an, wie man den scanner einstellt. z.b. ein webguard, der wirklich jede html seite erstmal inspiziert, schluckt schon was weg an leistung.
von solchen utilities wie tuneup halte ich persönlich gar nichts. davon lässt man am besten ganz die finger. dein guter und aktueller virenscanner zusammen mit der firewall genügt im normalfall. am besten hält man den rechner auch noch hinter einen router, selbst wenn man nur einen pc hat.
alles andere verbessert meistens nichts und diverse einstellungen sollte man ohnehin nur ändern, wenn man genau weiß, was man damit macht.

Grüsse
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Problem mit meinem cd/dvd laufwerk

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Zitat von »ninotika«

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