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Dienstag, 27. Juli 2010, 16:44

Mein Schlepptop friert immer öfter ein

Ein freundliches Hallo an alle,

ich habe seit Herbst 2009 einen Medion akoja P7612. HIer sind die Daten:




System: Windows Vista Home Premium mit SP2

CPU: Intel Core 2 Duo T6500 2.10GHz

RAM 4,00GB

32 Bitsystem

Häufigste Fehler in der Anwendung:

1) LoadPerf
2) Application Error

Häufigste Fehler im System:

1) DistibutedCom
2) Ereignisprotokollanbieter für Dienststeuerungs-Manager

Warnungen: Windows Defender
(Windows-Firewall ist ausgeschaltet wegen Zonealarm)






Anfangs lief er zufriedenstellend. Aber jetzt wird das Arbeiten langsam nervig. Immer öfter friert die Kiste einfach ein, Der Bildschirm bleibt erhalten, die Maus läßt sich manchmal noch bewegen, andere Male nicht, der Kreisel dreht unaufhörlich, aber nichts passiert. Wenn ich dann auf etwas klicke (z.B. um den Taskmanager zu startren) wird der Bilkdschirm ausgegraut, aber sonst tut sich nix.

Einzige mögliche Methode zur Wiederbelebung ist bis jetzt gewesen:

Stecker raus und Batterie rausziehen. Dann ist Ruhe und ich kann wieder hochfahren.

Ich habe daher einen Memtest gemacht mit Memtest 4.0 (http://hcidesign.com/memtest) und dabei gleichzeitig den Resourcenmonitor mitlaufen lassen.
Keiner der 4 gestarteten Memtests (je 1003 MB und der letzte den Rest des freien RAM) hat einen Fehler angezeigt. Der windowseigene Monitor dagegen hat wechselnde Seitenladefehler/Sekunde angezeigt. Was stimmt denn nun? Ist der RAM nicht in ordnung oder hat die Platte beim schreiben der Pagefile.sys ein Problem?

Ich bin lngsam am Ende meiner Weisheit. Kann mir jemand helfen, den Fehler zu finden? Dafür wäre ich sehr dankbar!

PS. Ich hatte immer den Avira Virenscanner geladen und automatisch aktualisiert, sowie regelmäßig alle 4 Wochen einen vollen Systemcheck gemacht. Nie wurde was gefunden. Trotzdem habe ich die bootfähige DVD der PC Welt 5/2010 geladen und das Avira Antivir gestartet, upgedatet und gescannt. Und siehe da, es wurde eine Datei an 5 verscheidenen Orten gefunden, die Schadsoftware enthielt. Die Datei hatte einen ähnlichen Namen wie: "jybzci5v.exe" . Genau erinnere ich mich nicht, denn alle diese Dateien sind beim Scan gelöscht worden. Kann das was damit zu tun haben?

Nero funktioniert auch nicht mehr.

Gruß Maria

Arkomei

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2

Dienstag, 27. Juli 2010, 17:59

Hi Maria!

Zitat

Ich habe daher einen Memtest gemacht mit Memtest 4.0 (http://hcidesign.com/memtest) und dabei gleichzeitig den Resourcenmonitor mitlaufen lassen.
Verstehe ich das richtig: Du hast den Memtest gemacht und gleichzeitig einen Resourcenmonitor laufen gehabt. Das geht schon mal garnicht. Beim Testen der Rams darf nichts außer dem Testprogramm laufen. Sonst ist ja der Ram nicht leer.
Ich verwende immer MemTest86+ (der Downloadlinkt ist etwas weiter unten ). Die gezippte Iso-Datei muß man entzippen und mit einem Brennprogramm auf CD brennen (Funktion "Iso auf CD brennen" benutzen). Damit wir dann der PC neu gestartet, es werden 8 Testmodi durchlaufen (dauert bei meinen 2 GB Ramm etwa 3/4 Std). Viele empfehlen auch den Zyklus mindestens drei mal durchlaufen zu lassen.
Nur so kannst Du ordentliche Ergebnisse erzielen.
Wenn Dein Antivirenprogramm etwas gefunden hat, solltest Du zur Sicherheit noch zwei oder drei Onlinescans machen.
Zb. mit Kaspersky und FSecure und eventuell TrendMicro
Allerdings hat die Praxis gezeigt, dass es sehr problematisch ist, einen einmal verseuchten Rechner ohne Neuinstallation sauber zu bekommen.
Schönen Gruß

Aribert
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3

Dienstag, 27. Juli 2010, 20:28

Hi Aribert,

ja das hast du richtig verstanden. ich hatte aber gestern Nacht auch mal ohne alles RAM Tests laufen lassen.... ohne Fehler bis zum Einfrieren.

Allerdings hab ich noch keine CD gebrannt. Da Windows ja läuft .... und auch dann, wenn ich speicherintensive Anwendungen fahre wie Photoschop mit vielen großen Bildern, kann ich eine Zeit lang gut arbeiten. Darum habe ich auf die oberen Adressbereiche im RAM getippt. Da ich noch Garantie habe wollte ich den Riegel nicht raus nehmen.

Das Einfrieren kommt zu ganz unterschiedlichen Gelegenheiten, sodass ich das nicht vwirklich zuordnen kann.

Auch wenn du Recht hast, mehrere Antivirenprogramme zu kaufen ist doch ziemlich umständlich denke ich. Da setze ich lieber neu auf.

Ich werde mal versuchen, dem Memtest runterzuladen und zu brennen. Vielleicht bringt das ja was.

Danke für die Tipps.

Gruß Maria




Silence

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4

Dienstag, 27. Juli 2010, 21:15

Kontrolliere mal die Temp, oder hast du ev die Möglichkeit die Tastatur leicht anzuheben?
Es ist unglaublich wie viel Staub in ein Laptop passt, ich habe immer mal wieder die Tastatur angehoben und habe das Laptop mit einem Kompressor ausgeblasen.

Arkomei

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5

Dienstag, 27. Juli 2010, 21:45

Hallo Maria,
ich glaube, Du hast mich mindestens in einem Punkt nicht richtig verstanden:
Du sollst keine Antivirenprogramme kaufen. Die drei Onlinescanner, die ich vorgeschlagen habe, sind kostenlos. Du lädst nur jeweils ein kleines Hilfsmodul herunter und kannst (solltest) es nach dem Test wieder löschen. Es währe sowieso unverantwortlich, mehrere Antivirenprogramme gleichzeitig zu installieren.

Deine Vermutung, dass eventuell der obere Speicherbereich der Übeltäter ist, sehe ich genau so. Ich empfehle Dir deshalb den MemTest86+, weil Du damit booten must und somit absolut nichts Anderes läuft. Und außerdem habe ich die Erfahrung gemacht, dass viele Servicdienste den Memtest86+ auch benutzen.
Und wenn Du noch Garantie auf dem Gerät hast, solltest Du es nicht aufmachen, bevor Du mit dem Service gesprochen (oder gemailt) hast.
Schönen Gruß

Aribert
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6

Mittwoch, 28. Juli 2010, 19:29

Kontrolliere mal die Temp, oder hast du ev die Möglichkeit die Tastatur leicht anzuheben?
Es ist unglaublich wie viel Staub in ein Laptop passt, ich habe immer mal wieder die Tastatur angehoben und habe das Laptop mit einem Kompressor ausgeblasen.
Hallo Silence,

Danke für den Tipp. Der Schleppi ist aber reltiv neu (knappes Jahr), aber ich habe trotzdem mal die Tastaur angehoben. Er ist innen tatdellos sauber. Das läßt auch darauf schließen, dass ich Wärmefehler ausschließen kann. Leider kann ich nicht sehen, ob der Miefquirl läuft. Er springt auch nie an, sodass ich davon ausgehe, dass das Gerät nicht wirklich zu heiß wird. Es ist aber auch ein ziemlich großes Teil mit vielen Wärmeabführmöglichkeiten.

Gruß Maria

7

Mittwoch, 28. Juli 2010, 19:42

Hi Aribert,

Deine Vermutung, dass eventuell der obere Speicherbereich der Übeltäter ist, sehe ich genau so. Ich empfehle Dir deshalb den MemTest86+, weil Du damit booten must und somit absolut nichts Anderes läuft. Und außerdem habe ich die Erfahrung gemacht, dass viele Servicdienste den Memtest86+ auch benutzen.
Ich denke, dass es eigentlich egal ist, ob ich von der Platte oder CD boote. Fakt ist, dass in meinem Rechner immer das System läuft und damit Speicher belegt. Aber du hast mich auf eine Idee gebracht. Ich werde im abgesicherten Modus den RAM prüfen lassen.

Das einzige Mittel der sauberen Prüfung wäre meines Erachtens nur der Ausbau und Einbau in einen anderen Rechner, der so viel Steckplätze hat, dass ich die 4 GB dazu stecken kann. Aber die Möglichkeit hab ich leider nicht. Schade.

Gruß Maria

aargau

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Mittwoch, 28. Juli 2010, 19:56

Ich rate dir von dem Abgesichrten Modus - RAM Test ab. Damit der Ram kontrolliert werden kann muss er Frei sein. Die Tools können bereits belegte teile nicht neu beschreiben und somit nicht den ganzen Adressbereich durchtesten. Desshalb wäre das memtest86+ Tool sehr hilfreich.
Ansonsten kannst du auch mal einen der beiden Ram Riegel (ich gehe mal von zwei aus) ausbauen und schauen ob das Problem immer noch auftritt wenn ja das ganze auch mit dem zweiten machen.

Sollte es aber wirklich ein Ram Problem sein, so rate ich dir, wenn du Garantie hast die Ram Riegel vom Service zu tauschen. Andernfalls kosten diese ca 30-40€ für ein 2GB DDR2 SO-DIMM Riegel.

Arkomei

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Mittwoch, 28. Juli 2010, 21:09

aargau hat das wichtigste schon erläutert.
Trotzdem noch das:

Zitat

Ich denke, dass es eigentlich egal ist, ob ich von der Platte oder CD boote. Fakt ist, dass in meinem Rechner immer das System läuft und damit Speicher belegt.
Das ist nicht richtig. Wenn Du Memtest86+ auf CD gebrannt hast, kommt es nicht zum Systemstart, weil MemTest86 ein eigenes System ist. Viele BIOS bieten eine Bootsauswahl, sobald das BIOS eine bootbare CD im Laufwerk erkennt. Da steht dann sinngemäß: "press any Key to boot from CD"
Wenn das nicht angeboten wird, muß die Bootreihenfolge im BIOS bei "First Boot Device" auf CD-ROM gestellt werden.
Zum Abschluß will ich noch mal betonen: ein Memtest mit geladenem System kann nicht funktionieren.
Schönen Gruß

Aribert
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