Winhilfe.ch - Gemeinsam Lösungen finden

Guten Morgen Sandy,
in Anbetracht anderer Hilfesuchender ist es immer freundlich und nett, wenn man die Lösung eines Problems auch veröffentlicht.
Also bitte teile doch mit, was die Lösung war.
Danke!

Hi Sandie!
Wenn Du nicht so schnell geschrien hättest "Ihr braucht Euch nicht mehr zu bemühen", hätte ich Dir schon mitgeteilt, dass es offiziell für Windows 7 noch gar kein ServicePack gibt. Das kommt erst im Frühjahr. Das, was im Netz rumkursiert, ist eine Beta-Version. Viele, die es installiert haben, bereuen es, weil die Beta nicht richtig läuft und beim Deinstallieren gerne Probleme macht.
Hast Du Dir die neuesten Treiber und Software für Windows 7 herunter geladen? Mit diesen Treibern und dieser Software sollte es keine Installationsprobleme geben.

Hallo Sandie,
das kapiere ich nicht so richtig. Du kannst doch, auch in der Testphase, beliebige Dateien herunter laden und installieren. Nur auf der Microsoft-Updateseite bekommst Du nichts, weil Dein nicht aktiviertes Windows den Echtheitstest nicht besteht. Aber von allen anderen Seiten kannst Du doch herunterladen und installieren.

Guten Tag Sandie!
Ich weiß nicht, wie das bei Brother ist, aber bei der meisten Hardware muss man erst das Setup ausführen und dann wird man irgendwann aufgefordert, die Hardware an zu stecken. Wenn man erst die Hardware ansteckt und dann installiert, kommt es oft zu Fehlfunktion.

Nachtrag: ich habe gerade noch mal auf der Hompage von Brother nachgeschaut. So wie ich es geschrieben habe, stimmt es.
>> Gerät nicht anstecken >> Software installieren >> wenn die Installation fertig ist oder wenn Du dazu aufgefordert wirst, das Gerät anstecken.
Da bei Dir die Installation abgebrochen ist, solltest Du vor einem neuen Versuch erst das Deinstallations-Tool herunter laden und ausführen, damit die Treiber entfernt werden.
Dann erst einen neuen Versuch starten.

Und noch etwas ist wichtig: in der Anleitung steht: Sie müssen als Administrator angemeldet sein. Du solltest die Setup-exe mit "Als Administrator ausführen" starten. Das haben wir ja etwas weiter oben schon probiert.

Dir auch schöne Feiertag!
Und wenn es irgendwo klemmt ---> ruhig posten. Ich schaue auch zu den Feiertagen ab und zu mal rein und außerdem bin ich ja nicht der einzige Helfer in diesem freundlichen Forum.